工作职责：

1.深入研究和解读各类基金产品卖点，洞察生命周期各阶段持有人的真实需求，基于产品特性与用户画像，制定差异化、场景化的客户分层与精细化运营策略。
2.针对不同流量建设客户运营生态，组织制作符合客户需求、合规要求与平台调性的高质量图文、短视频、直播等内容，输出高价值账户陪伴服务和投资者教育内容，不断提供内容和情绪价值，推动客户信任感、获得感的提升。
3.搭建客户全生命周期运营体系，设计包括会员成长、权益激励等在内的运营生态，引导客户完成交易决策和关键动作，提升其活跃度、复购率、单客生命周期价值，密切监控和分析关键转化数据，持续迭代优化运营策略与执行动作，实现客户规模增长目标。

任职资格：

1.重点大学本科及以上学历，市场营销、新闻、传播类专业，或财经类、数理统计、计算机等相关专业优先；
2.3年以上客户运营经验（不限金融行业），对用户运营的底层逻辑和方法论有深刻理解，有运营生态打造、全生命周期运营、会员成长体系搭建等的成功案例；
3.掌握主流运营工具（如CDP/MA/BI看板），有智能触达系统（如Convertlab）实施经验者优先；
4.诚信正直、锐意进取、担当敢为。